Produktlancering i cyberspace

Hos Brüel & Kjær går man nye veje med virksomhedens produktlanceringer. I et pilotprojekt har man taget internettet i brug som supplement til de mere traditionelle brochurebaserede lanceringer.

Den første produktlancering i cyberspace fandt sted i foråret 2006, hvor man lancerede type 2250 - et nyt håndholdt instrument til måling af lyd og vibrationer. Man valgte at udnytte internettets mange muligheder fuldt ud og har udviklet et avanceret website, hvor det nye produkt præsenteres visuelt.

Ny teknik – nye detaljer
Ved hjælp af 3D animationerne får kunderne en interaktiv tur gennem produktet og dets features, og dermed et næsten realistisk billede af produktet. „Baggrunden for at vi har valgt at gå på nettet, er ønsket om at give vores kunder bedre føling med og indblik i produkternes form og nye funktionaliteter – det er slet ikke muligt at gøre i samme grad i trykte medier. Med det nye website har vi fået mulighed for at præsentere detaljer og teknik på en, for vores branche, helt ny måde“, fortæller Thomas Kønigsfeldt fra Brüel & Kjær.

En fordelagtig investering
Efter konceptoplæg fra Brüel & Kjær har TSM tilrettelagt, styret og produceret websitet i tæt samarbejde med Brüel & Kjærs webprogrammører, cad-tegnere, produktchefer og marketingfolk. Virksomhedens egne webprogrammører har programmeret de største dele af sitet og TSM har leveret webdesign samt Flash programmeringen til 3D animationerne.

 

„Isoleret set har investeringen i sitet været stor i forhold til, hvad det koster at producere et ʼalmindeligtʼ website“, forklarer projektleder hos TSM, Claus Bloch. „Men ser man på, hvad det koster at lave en traditionel produktlancering med brochurer på mange forskellige sprog, håndtering og forsendelsesomkostninger, er prisen faktisk lav“. Ifølge Claus Bloch behøver en løsning som Brüel & Kjærs ikke at være forbeholdt store virksomheder med internationale kontakter. Også virksomheder med kunder udelukkende i Danmark kan drage fordel af en lignende løsningsmodel.

Et „hit“ hos kunderne
Det var med en vis spænding, at den første lancering fandt sted. Men de første statistikker over antal hits taler deres eget sprog – sitet har været en succes hos kunderne. Ifølge Thomas Kønigsfeldt overvejer man derfor også fremover at lancere nye produkter på internettet.

Også konkurrenterne har kunnet lide, hvad de har set. En af de nærmeste konkurrenter er nu, blot et halvt år senere, fulgt i Brüel & Kjærs fodspor og har lavet en lignende produktlancering. Brüel & Kjærs udnyttelse af de mange muligheder for interaktive produktpræsentationer kan ved selvsyn opleves på www.type2250.com. Det er en spændende og anderledes rundtur – også selvom man ikke lige er i markedet for måleudstyr – så her er der inspiration at hente til dit eget website.